PARTS I ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS CONTRACTACIÓ:
(d’ara endavant també les Condicions Generals o CGC):
D’una part, el proveïdor dels productes, FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE (d’ara endavant també el prestador), amb domicili social en C/Tamarit, 104, 08015, Barcelona, N.I.F. G59165100 respectivament, telèfon d’atenció al client 93 228 96 99, i e-mail: info@fem.es, sent titular del lloc web www.fem.es exposa el document contractual que regirà la venda de productes a través del lloc web ressenyat.
L’usuari – client (d’ara endavant també l’usuari) és la part que compra el producte. L’usuari pot ser tant persona física, adult i major de 18 anys, com a persona jurídica.
TOTS DOS accepten el present document, i comporta que l’usuari:
Ha llegit, entén i comprèn l’aquí exposat.
Que és una persona major d’edat i amb capacitat suficient per a contractar.
Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
Que ha llegit i accepta les presents condicions generals de compra des del moment que adquireixi qualsevol producte ofert.
Aquest document pot ser imprès i emmagatzemat pels Usuaris.
El prestador posa a la disposició d’aquests la direcció d’e-mail: info@fem.es perquè plantegin qualsevol dubte sobre aquestes condicions.
Les presents condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través dels llocs web www.fem.es del prestador.
El prestador es reserva el dret de modificar unilateralment aquestes Condicions Generals, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació, amb la finalitat de millorar els serveis oferts. En tot cas, abans de comprar han de consultar-se aquestes condicions generals.
És aconsellable que guardi una còpia de les dades contingudes en els productes comprats.
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE no es fa responsable de les conseqüències que poguessin resultar d’una utilització inadequada dels productes a la venda en la web.
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE és una fundació que busca donar a conèixer i sensibilitzar en relació amb l’esclerosi múltiple. Ven productes de la campanya “Mulla’t per l’Esclerosi Múltiple” (d’ara endavant també productes) a distància per Internet a través de la seva pàgina web així com en les seus de la Fundació.
Àmbit d’aplicació
El contracte actual té per objecte regular la relació contractual de compravenda de productes nascuda entre el prestador i l’usuari en el moment en què aquest accepta durant el procés de contractació aquestes condicions de compra verificant la casella corresponent. Aquestes CGC s’aplicaran a partir del dia en què es realitzi la comanda.
La relació contractual de compravenda comporta el lliurament d’un producte concret a canvi d’un preu determinat i públicament exposat en el lloc web. Els detalls concrets de cada producte ofert consten en aquest document, especificant cada procediment de contractació i venda per a cada producte.
Territori d’aplicació
La venda de productes en línia d‘https://www.fem.es/campanya/mullat/botiga-solidaria/ està activa per a tot l’Estat Espanyol excepte les Illes Canàries.
Capacitat per a contractar:
Per a poder realitzar la contractació dels serveis haurà de ser major d’edat i tenir capacitat per a contractar.
Acceptació del client
La validació d’una comanda a través de la web https://www.fem.es/es/campana/mojate/tienda-solidaria/ es realitza per correu electrònic i implica, així mateix, l’acceptació automàtica de les CGC. Aquestes condicions estan disponibles en la web www.fem.es o, si ho desitja i sol·licita, podem posar-la a la seva disposició per correu electrònic.
Modificació de les Condicions Generals de Contractació
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE es reserva el dret a fer canvis i/o modificacions en les presents CGC. Aconsellem als nostres clients que les revisin regularment. En cas que aquests canvis o modificacions s’introduïssin una vegada realitzat una comanda, s’aplicaran les condicions vigents en la data en la qual es va efectuar aquesta comanda.
Publicació de preus
Els preus dels productes són els mostrats en cadascun d’ells en la web www.fem.es. FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE es compromet a exhibir els preus dels productes de la botiga en línia de la manera més transparent. Els preus aplicables són els que es mostren en el lloc web en el moment de l’ordre o comanda. Els preus s’expressen en euros i inclouen impostos. Poden ser modificats en qualsevol moment sense previ avís.
Totes les comandes es realitzen en euros i es paga en euros. L’usuari és l’únic responsable del pagament de les factures dirigides a ell.
La factura s’enviarà per correu electrònica a la confirmació de la comanda al correu electrònic facilitat.
Tots els preus exposats a la botiga https://www.fem.es/campanya/mullat/botiga-solidaria/ inclouen l’IVA vigent en el moment de la compra. Tots els preus que consten en la web són vàlids i s’expressaran en la moneda Euro (€). Aquests preus, tret que s’indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d’enviament, manipulació, embolcall, segur d’enviaments o qualssevol altres serveis addicionals i annexos al producte o servei adquirit.
IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT: De conformitat amb el que es disposa en l’article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’Impost sobre el Valor Afegit, el lliurament dels productes s’entendrà localitzada en el territori d’aplicació de l’IVA espanyol si l’adreça de lliurament està en territori espanyol excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d’IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment en funció de l’article concret de què es tracti. En les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobaran exemptes d’IVA per aplicació del que es disposa en l’article 21 de Llei 37/1992, sense perjudici de l’aplicació dels impostos i aranzels corresponents conforme a la normativa vigent en cadascun d’aquests territoris.
Informació de productes
La informació que figura en la nostra publicitat, fullets, altre material escrit, en la nostra pàgina web o la facilitada a vostè constitueix una invitació a fer una compra. Els continguts de www.fem.es estan en constant renovació i actualització per a oferir als nostres clients la informació més completa i detallada possible.
Totes les informacions contractuals presents en www.fem.es, la comunicació amb els clients i usuaris, així com la formalització del contracte, es realitzaran en idioma es mostren castellà o català, segons preferència del client.
Disponibilitat del producte
Pot haver-hi ocasions en què sigui impossible subministrar tots els productes pel fet que aquests no estiguin en estoc o disponibles en el moment de la compra. En aquests casos, el producte en qüestió estarà visible, però no disponible per a la seva compra.
Procés de comandes i validació
L’horari de recepció de comandes de la compra dels nostres productes, és de vint-i-quatre (24) hores els tres-cents seixanta-cinc (365) dies de l’any, si bé no es processaran comandes realitzades després de les divuit (18) hores. Les comandes que es rebin passades les divuit del divendres, i els dels dissabtes i diumenges es processaran el següent dies dilluns o primer dia hàbil.
Frau
Si FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE sospita o detecta alguna anomalia o frau, es reserva el dret d’anul·lar la transacció per motius de seguretat.
L’usuari per a poder realitzar la compra dels productes seleccionats i oferts pel prestador se li sol·licitaran únicament les dades imprescindibles per a poder tramitar la seva comanda.
S’informa que de conformitat amb l’exigit per l’art. 27 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, el procediment de contractació seguirà els següents passos:
1. Triar el producte fent clic en ell, i a continuació a “Afegir al carret”.
2. Si es desitgen agregar més productes, haurà de seleccionar l’opció “Tancar” de la pantalla que s’obre al costat dret del seu navegador. Si per error ha afegit algun que no volgués, haurà de clicar en l’opció d’eliminar del carret de compra.
3. Triat/s el/els producte/s, haurà de clicar en la pestanya de finalitzar, per a realitzar la comanda. En clicar en aquesta opció, apareixerà la confirmació de la compra (resum de la comanda realitzada, les seves dades i forma de pagament triada).
4. Se sol·licitarà les credencials de l’usuari, per a poder realitzar la compra s’haurà d’emplenar un formulari de recollida de dades (en el qual haurà d’acceptar la Política de Privacitat i les condicions generals de contractació.
Han de revisar-se els controls de spam i de correu no desitjat de la seva safata d’entrada del correu electrònic i verificar sempre que les dades del contacte que proporcioni són correctes.
Per a finalitzar el procés, haurà de clicar en el botó Finalitzar
En tot cas, la plataforma de contractació del prestador informarà l’usuari, una vegada finalitzat el procediment de contractació, via correu electrònic respecte a totes les característiques, preu, data de contractació del producte comprat.
Si hi hagués qualsevol tipus d’error en qualsevol punt de la comanda, haurà de notificar-lo immediatament a l’adreça d’e-mail que apareixerà en la web per a procedir a l’esmena d’aquest error.
Davant qualsevol dubte pot contactar amb el nostre servei d’Atenció al client a través de qualsevol dels mètodes que es faciliten en la web www.fem.es.
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE proporcionarà Atenció al Client de manera GRATUÏTA a través del nostre email de contacte info@fem.es, si tria un altre mitjà de comunicació alternatiu, l’usuari és qui haurà de fer-se càrrec del cost particular d’aquest.
A continuació, detallem el sistema disponible per al pagament de la contractació:
Pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit:
L’usuari haurà de disposar de targeta de crèdit o dèbit en vigor, on haurà d’especificar tots els dígits del núm. de la targeta en el formulari corresponent. L’operació es formalitza en el moment de realitzar la comanda. Només s’accepten pagaments amb targetes segures en els quals s’efectua autenticació de la seva identitat com a titular de la targeta segons el mètode establert pel seu banc, a través de comerç electrònic segur (“Verified by Visa” i “Mastercard SecureCode”). La comanda no podrà tenir-se en compte i no serà tramitat fins que el pagament hagi estat autoritzat pel teu banc o caixa.
S’utilitza el sistema denominat SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pagament en un entorn segur ja que permet el xifratge de la informació transmesa durant la transacció, assegurant la confidencialitat d’aquesta.
PayPal
Una vegada finalitzada la compra, si es tria aquesta forma de pagament, se li redirigirà a la web oficial de PayPal on podrà fer el pagament. Una vegada realitzat el pagament correctament, la seva comanda estarà finalitzada i s’enviarà un correu electrònic amb el resum de la seva compra. Prement el botó “Tornar a la web” tornarà a la web per a veure la comanda i poder imprimir-lo.
PayPal codifica automàticament les dades confidencials amb ajuda de les tecnologies més avançades disponibles en el mercat. PayPal té les seves pròpies polítiques de privacitat i FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE no té cap mena de responsabilitat sobre elles.
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE no enviarà cap comprovant de comanda fins que hagi comprovat que s’ha realitzat el pagament.
Enviament de productes
L’empresa de transport amb la qual es realitzaran els enviaments és a través de la Companyia Nacex l’email d’Atenció de la qual al Client és operativa@nacex.es.
Les despeses d’enviament que s’aplicaran són 6€ per comanda.
Quan l’usuari-client agregui al carret el producte i confirmi l’adreça d’enviament, el sistema automàticament li mostrarà el preu de l’enviament abans esmentat.
Adreça d’enviament: El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement per l’usuari. De tal forma, el prestador no assumeix cap responsabilitat per quan el lliurament del producte no arribi a realitzar-se a conseqüència que les dades facilitades per l’usuari siguin falsos, inexactes o incomplets o quan el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l’empresa d’enviaments, assignada per a tal efecte, com ho és l’absència del destinatari.
Quan es realitza la compra es tria el lloc d’enviament i/o recollida.
L’horari de lliurament de la comanda serà en horari de treball habitual.
Sense perjudici de l’anterior el prestador ha adoptat les mesures exigides a un comerciant diligent perquè el lliurament pugui efectuar-se en el temps acordat, per la qual cosa no podrà imputar-se cap responsabilitat en contra del prestador.
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE posarà tots els mitjans al seu abast perquè la seva comanda sigui lliurada dins del termini que figura en la nostra web a data d’emissió de la confirmació de comanda.
El termini de lliurament sol estar comprès entre 5 i 7 dies hàbils depenent del producte, segons la població de destí i la forma de pagament triada. S’entén aquest terme sempre que s’hagi confirmat la disponibilitat del producte i comprovat el pagament complet de la comanda. En el cas de productes no disponibles en el moment de la compra el nostre Servei d’Atenció al Client podrà facilitar-te la informació de disponibilitat.
Si has sol·licitat diversos productes en una mateixa comanda tingui en compte que poden tenir dates de disponibilitat diferents, i en aquest cas podria rebre’ls en diferents dates. Tingui en compte que, davant la falta de disponibilitat d’alguna de les referències en el moment de l’enviament, té dret a la cancel·lació de la comanda en qualsevol moment abans de l’enviament del mateix contactant amb el nostre servei d’Atenció al Client a través de la següent adreça de correu electrònic: info@fem.es indicant el número de comanda.
El transportista indicarà el número de seguiment corresponent perquè pugui fer el seguiment del mateix a través de la web del nostre transportista.
Els productes s’envien en embalatge segur. Si en el moment del lliurament s’apreciés de manera visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d’enviament o els propis del producte, que un producte té defectes provocats per danys causats del transport o s’aprecia, en la mateixa forma, un error en la mercaderia rebuda, el client ha de contactar immediatament amb la nostra línia d’Atenció al Client 93 228 96 99 o a l’email mullat@fem.es, per a poder instar la devolució del producte o productes afectats i procedir a les seves substitució per un altre en condicions òptimes o bé, realitzar el reemborsament del preu pagat per aquest, segons ens indiqui en aquest correu electrònic.
Igualment, si es detecten danys en el producte una vegada obert l’embalum estant l’embalatge en perfectes condicions, el consumidor i usuari haurà d’informar el venedor de la falta de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d’ella en la nostra línia d’Atenció al Client 93 228 96 99 o a l’email mullat@fem.es.
Té dret a desistir del contracte actual en un termini de catorze dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als catorze dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, distint del transportista, va adquirir la possessió material dels béns. Per a exercir el dret de desistiment, deurà vostè notificar-nos la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca enviant-nos un email mullat@fem.es amb les següents dades:
Dades del bé/prestació a desistir: Núm. demanat/factura, data demanat/factura, data de recepció del producte.
Dades del consumidor/usuari: Nom, NIF, Domicili, Població, Telèfon, Correu electrònic
Data de la sol·licitud
Signatura del consumidor/usuari
o emplenant el document “annex: dret de desistiment” (encara que el seu ús no és obligatori. Per a complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per la seva part d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent) que es troba al final de les presents condicions, sol·licitant la devolució amb el seu número de comanda (per a obtenir el reemborsament de l’import del/els producte/s dins del termini màxim dels catorze (14) dies naturals següents a la recepció de la comanda). A partir d’aquest termini, només podrà sol·licitar la devolució o canvi del/els productes per motius tècnics subjectes a la garantia d’aquest/s producte/s.
Haurà de retornar el producte amb tots els elements amb els quals li va ser lliurat, sense danys ni marques de desgast de cap mena, i que no denoti un ús inadequat del bé o diferent de la naturalesa pròpia del mateix a la direcció que li hem facilitat.
És recomanable la devolució en el seu embalatge original, en cas que no sigui possible, el producte podria sofrir una depreciació en el seu valor. El client es farà responsable de l’embalatge i protecció del/els productes que envia, així com de les despeses derivades de l’enviament.
Sempre que els productes siguin retornats dins del termini de 14 dies naturals, sense danys ni marques de cap desgast i complint amb els requisits establerts en aquest apartat, li reemborsarem l’import total de la compra.
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE recorda que aquest dret, no s’aplica a la persona jurídica.
Devolució per error en la comanda per part de FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE: Quan el producte no es correspongui al de la comanda, a causa d’algun error imputable a l’empresa, l’usuari haurà de comunicar-lo per mail a la companyia tan aviat com sigui possible; FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE correrà amb les despeses de recollida del producte enviat per error i lliurament del corresponent al de la comanda realitzada.
Comprovació de les Devolucions: La verificació i comprovació dels productes objecte de devolució seran a càrrec de FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE que, una vegada en les seves instal·lacions, verificarà que siguin rebuts complint amb tots els requisits establerts. En cas de faltar algun dels elements, li comunicaríem per escrit via mail indicant-li el contingut que falti.
Reintegraments: Quan es produeixi la devolució (s’exerceixi de desistiment) es retornarà la quantitat pagada pel producte més despeses d’enviament. Les despeses de devolució seran a càrrec del consumidor-usuari amb el mateix import que els detallats per a les despeses d’enviament en l’apartat 5. El termini per a efectuar el reemborsament serà com a màxim dins dels 14 naturals i a través del mateix mitjà en què es va efectuar la compra.
El prestador no serà responsable de qualsevol incompliment degut a circumstàncies imprevistes o per causes fora del control de FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE, incloent-hi, però no limitat als casos de força major, disturbis, embargaments, actes d’autoritats civils o militars, incendis, inundacions, accidents, vagues, tancaments patronals o l’escassetat de transport, instal·lacions, combustible, energia, mà d’obra o materials.
En cas de demora, FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE pot ser excusada de les prestacions, en la mesura en què es retardi o impedeixi per aquestes causes, i durant tot el període de temps en qüestió.
Tots els productes oferts a través del lloc web són completament originals, tret que s’indiqui el contrari en la seva descripció.
Garantia de satisfacció:Si en el moment de rebre el producte i, abans d’exercir el dret de desistiment, a l’usuari no li convenç la compra pot optar per qualsevol d’aquestes opcions:
1) Canviar el producte per un val del mateix valor al producte comprat i retornat, per a canviar-lo per un altre del mateix valor (si el preu del producte fos superior al del val, l’usuari haurà d’abonar la diferència),
2) Canviar l’article per un altre, si el preu del producte fos superior al del producte canviat, l’usuari haurà d’abonar la diferència.
Garantia en cas de producte defectuós
En cas de producte defectuós, FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE haurà de procedir a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte (segons correspongui), gestions que seran gratuïtes per a l’usuari. FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de tres anys des del lliurament; el consumidor – usuari haurà d’informar a FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE de la falta de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d’ella.
Si alguna estipulació d’aquestes condicions fos considerada nul·la o d’impossible compliment, la validesa, legalitat i compliment de la resta no es veuran afectats de cap manera, ni sofriran modificació de cap mode.
De conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i altra normativa legal vigent en matèria de protecció de dades personals, l’informem que les dades personals aportades seran tractats per FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE (Responsable del Tractament). La finalitat del tractament de les dades serà el manteniment, desenvolupament, control i execució de la relació contractual que, en el marc de la prestació dels serveis que s’identifiquen en l’objecte del contracte, mantingui amb FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE. Les dades es conservaran mentre duri la relació amb Vostè Una vegada complerta aquesta prestació, les dades de caràcter personal es guardaran, degudament bloquejats, segons el que estableixi la normativa sectorial vigent. No està prevista la cessió de dades a tercers excepte si existeix una obligació legal.
S’informa l’interessat que té dret a retirar el consentiment per a tractar les dades en qualsevol moment i que, si exerceix aquest dret, s’haurà de procedir a la rescissió del contracte en els termes exposats en el mateix lloc que el tractament de dades és imprescindible per a l’execució del contracte. Així mateix, podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de les seves dades i els de limitació o oposició al tractament dirigint-se a FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE enviant un correu electrònic a lopd@fem.es. Si considera que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de control (www.aepd.es).
FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE es responsabilitza de tenir implantades les mesures de seguretat que corresponguin, en virtut del que s’estableix en la normativa vigent de protecció de dades. Tot el personal de FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE tindrà coneixement de la normativa en matèria de protecció de dades, en el moment en què procedeixi a tractar la informació propietat del client.
Qualsevol reclamació que l’Usuari consideri oportuna serà atesa en la menor brevetat possible, podent-se realitzar en les següents direccions de contacte:
Postal: *FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA *LLUITA CONTRA L’*ESCLEROSI MÚLTIPLE, C/*Mare de *Deu del Remei 31-37, 08004 Barcelona
Mail: mullat@fem.es
En cas de reclamació o disputa de qualsevol naturalesa, *FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA *LLUITA CONTRA L’*ESCLEROSI MÚLTIPLE i l’usuari es comprometen a intentar resoldre la queixa o conflicte amigablement.
Aquestes condicions es regiran o interpretaran conforme a la legislació espanyola en allò que no estigui expressament establert. El prestador i l’usuari acorden sotmetre qualsevol controvèrsia que pogués suscitar-se de la prestació dels productes objecte d’aquestes Condicions, als Jutjats i Tribunals del domicili de l’usuari (considerat com a consumidor a l’efecte del TRLGDCU).
Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Li preguem que ens enviï tals comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte.
A més, tenim fulles oficials de reclamació a la disposició dels consumidors i usuaris. Pot sol·licitar-les a través del nostre formulari de contacte o escrivint-nos en mullat@fem.es.
(només ha de complimentar i enviar el present formulari si desitja desistir del contracte)
A l’atenció de:
Nom: FUNDACIÓ PRIVADA PER A LA LLUITA CONTRA L’ESCLEROSI MÚLTIPLE
NIF: G59165100
Direcció: C/Mare de Déu del Remei 31-37, 08004 Barcelona
Correoyelectrónico: info@fem.es
Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:
Comanda/rebuda el:________________________________
Nom client/usuari: __________________________________________
Domicili client/usuari: _________________________________________
De conformitat amb l’article 68 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, li comunico el meu desistiment pel que agrairia es posés en contacte amb mi mitjançant les dades de contacte facilitats, per a notificar-me que s’ha procedit a aquesta sol·licitud.
Data de la sol·licitud:
Signatura del consumidor/usuari: